A continuación se muestra una herramienta que articula claramente las diferencias en el pensamiento, los comportamientos y las actitudes entre las personas que están motivadas principalmente por la contribución y la alternativa, lo que llamamos estar motivado principalmente por la deficiencia. Utilizamos esta herramienta para ayudarnos a proporcionar comentarios, seleccionar personas motivadas por la contribución y avanzar en nuestra cultura.
Motivaciones y comportamientos
Para el éxito individual y organizacional
Para tener éxito a largo plazo, necesitamos empleados que estén motivados para maximizar su contribución al éxito a largo plazo de Koch Industries, de acuerdo con la gestión basada en principios, y que tengan la capacidad de ayudar al equipo a tener éxito. En lugar de la perfección, esperamos que los empleados estén predominantemente motivados por la contribución en lugar de por la deficiencia.
| Personas que están motivadas por la contribución... | Personas que están motivadas por la competencia... | |
|---|---|---|
| Ser consciente de sí mismo | Reconocer en qué son buenos y en qué no son buenos (visión basada en la realidad). Prefiere un trabajo significativo. Tener valores personales de integridad y humildad. Sepa cuándo necesitan ayuda y pídala, especialmente con el cumplimiento. | No creas que pueden contribuir. Confían demasiado en sus habilidades. Son extremadamente sensibles a los comentarios y las críticas. |
| Esforzándose por desarrollar el potencial | Son aprendices de por vida: son curiosos, buscan retroalimentación y demuestran coraje para aprender sus talentos y lo que les apasiona. Define el éxito como hacer una diferencia positiva para los demás. Busque responsabilidades que se alineen con la forma en que pueden contribuir más. | Son pasivos (quieren que les digan qué hacer, no piensan por sí mismos). Se sienten cómodos con el statu quo; Encuentra excusas para no cambiar o mejorar. Medir el éxito en comparación con los demás (dinero, estatus, pedigrí, títulos, etc.). |
| Búsqueda de resultados mutuamente beneficiosos | Son intencionalmente inclusivos, tratan a todos con respeto y colaboran y trabajan bien con los demás. Compartir conocimientos e ideas de forma proactiva, proporcionar y solicitar desafíos, desarrollar redes de conocimiento y construir relaciones de confianza. Trabajar de manera mutuamente beneficiosa para impulsar los resultados de la empresa y los componentes clave para crear el mayor valor a largo plazo. | Cree que todo es una competencia y ten una mentalidad de ganar-perder o de silo. Juega con el sistema, toma atajos, no compartas información. Trata de tener éxito a expensas de los demás. Culpa a los demás por los fracasos y errores. (Cuando no funciona, "No fue mi culpa"). |
| Contribuir creativamente | Demostrar valentía al lidiar con situaciones desconocidas y desafiantes (problemas, cambios, nuevas oportunidades). Ten agallas, resiliencia y actitud positiva. Esfuérzate siempre por encontrar nuevas y mejores formas de hacer las cosas. Enfócate en los resultados y los resultados. | Siga los movimientos, tenga una ética de trabajo débil, evite la responsabilidad y la rendición de cuentas. Son proteccionistas, se resisten al cambio y tienen una mentalidad de "no inventado aquí". Rápido para quejarse en lugar de encontrar, recomendar e implementar soluciones. |
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Principio en resumen
Personal success and fulfillment – in any field or endeavor – come from helping others in ways that are mutually beneficial. Alexis de Tocqueville called this acting out of an “enlightened regard for [oneself],” which “constantly prompts [people] to assist one another.” This principle of being contribution motivated has been vital to Koch’s success.
From Abraham Maslow it has become generally accepted that most individuals must first satisfy their basic physical needs and then their communal needs, as well as achieve a sense of self-worth. Individuals for whom any of these needs are seriously unfulfilled tend to be driven by them, which he called being deficiency motivated. In this state, people often act in unhelpful or even counterproductive ways, such as being defensive, resisting feedback, hoarding knowledge, undermining colleagues and complaining without offering solutions.
Being contribution motivated enables people to discover, develop and utilize their abilities to succeed by helping others. They are energized by continuously trying to improve, innovate, transform and creatively get results – which enables them to live lives of meaning. The more people contribute, the better they feel about themselves and the more they tend to be rewarded, so the more they want to contribute.
As difficult as it is for individuals to contribute when deficiency motivated, it is almost impossible when negatively or destructively motivated. They can be driven by tribalism; narcissism; the will to power; jealousy; a lack of integrity, humility, or respect for others; or the desire for vengeance for real or imaginary injustices. Organizations with a culture of negative motivation typically have no purpose other than advancing their own power or profiting by any means.
This is why we prioritize a contribution-motivated culture – one based on Our Values. It involves hiring and retaining people who are first and foremost contribution motivated, and reinforcing that motivation through individualized roles and responsibilities, coaching, development and rewards.
Entiéndelo mejor
Contribution Motivated - Unscripted
Leaders discuss what it means to be Contribution Motivated and the importance of feedback.
Illustrating PBM: Contribution Motivated
This lighthearted video features an animated Charles Koch to help explore the importance of being contribution motivated.
What We Look for When We Hire
Listen to Charles Koch discuss how we must hire contribution motivated people.
Contribution Motivated: Values Come First When Hiring - Unscripted
Leaders discuss the importance of hiring those who are contribution motivated and what happens when we don't.
Looking for Virtue AND Talents - Unscripted
Listen to leaders discuss why we care about VIRTUE and talents, not just skills, when hiring.
Ejemplos
Estos ejemplos contrastantes pueden ayudarte a comprender mejor cómo se ve cuando alguien está motivado por la contribución.
- Contratación
- Trabajo del día a día
Contribución motivada
Durante una entrevista, Ginny mostró conciencia de sí misma. Describió lo que aprendió sobre sí misma en cada trabajo. Ginny admitió que se aburre fácilmente y a menudo sigue adelante una vez que ha dominado algo. Dijo que se siente con más energía cuando puede ayudar a sus compañeros de equipo y ver el efecto de su trabajo.
Motivado por la deficiencia
Durante una entrevista, Jorge demostró que carece de conciencia de sí mismo. Habló ingeniosamente sobre cómo los gerentes en sus trabajos anteriores se lo pusieron difícil. Cuando se le preguntó sobre los comentarios que recibió, Jorge desestimó sus evaluaciones de desempeño y claramente creía que sus supervisores anteriores subestimaron sus habilidades y logros.
Contribución motivada
Lee es un ingeniero ambiental cuyo equipo terminó recientemente un gran proyecto de actualización de la cuenca hidrográfica y el equipo de riego de la instalación. Lee habla de manera proactiva con su supervisor para discutir otras formas de contribuir. A corto plazo, utiliza parte de este "tiempo de inactividad" para ponerse al día con las medidas más recientes sobre la calidad del agua.
Motivado por la deficiencia
Lana es una analista de datos que recientemente terminó de automatizar los informes de medición. Ahora tiene algo de "tiempo libre" mientras espera que su supervisor le asigne la siguiente tarea. Lana usa el tiempo para ponerse al día con su correo electrónico personal y juega mucho en su teléfono.
Pruébalo
El poder de estos principios ocurre a través de la aplicación. No hay sustituto para aprender a medida que aplicas.
- Estudia el recurso Motivaciones y Comportamiento y reflexiona sobre dónde puedes mejorar.
- Busca comentarios de tus supervisores y compañeros de equipo sobre lo que haces que demuestre motivación para contribuir.
- En los próximos días, busque oportunidades para dar a sus compañeros de trabajo comentarios sobre cómo demuestran estar motivados para contribuir.
- ¿Cuáles son algunos de los aspectos clave de estar motivado?
- ¿Cuáles son algunos de los aspectos clave de estar motivado por deficiencias?
- ¿Por qué crees que estar motivado por la contribución es importante para las personas y la empresa?
- ¿De qué manera cada uno de nuestros valores es esencial para estar motivado por la contribución?
- Piensa en las relaciones que tienes en el trabajo. ¿Dirían los demás que es una relación mutuamente beneficiosa?
- Ninguno de nosotros está completamente libre de actitudes negativas que perjudican nuestro desempeño. ¿Qué podemos hacer para limitar esto? ¿Cómo podemos ayudarnos unos a otros?