Principio en resumen
Arrogance – an exaggerated sense of your own importance or belief you are better than others – is the enemy of humility. It is a highly destructive trait for individuals and organizations. It blinds people to their limitations and biases them against the contributions of others. Lack of humility is so destructive that Pope Gregory listed pride as one of the Seven Deadly Sins more than 1400 years ago. Arrogance has led to the downfall of many once-successful societies, organizations and individuals.
Humility is the absence of arrogance, not the denial of strength or intelligence. To be humble is to understand and accept yourself as you really are and accept others as they really are. Having an accurate sense of self-worth begins by believing you have inherent value as a person – which has nothing to do with title, status or money – and then discovering your talents and developing them into valued skills. Admitting when you need help, can’t do something well or need to improve is liberating. It frees you to focus on how you can best contribute and allows others to do the same.
Intellectual honesty is closely related to humility. It is dedication to truth and constructively dealing with reality, even when it is painful. Instead of only looking for evidence to support our ideas and views, it is to sincerely seek constructive feedback and strive to see things as they really are, rather than how we wish them to be. This is difficult because even when we ask for criticism, we often want praise. We constructively deal with reality by stopping unprofitable endeavors, being realistic about threats that could harm our business and experimenting to create better results. People who are intellectually honest change their paradigms when those paradigms are holding them back.
Maintaining humility when you’ve been successful is especially challenging. The minute we believe our success is inevitable or feel we are entitled to our success, we’re in serious trouble. True humility is reflected in our willingness to hold ourselves and others accountable for results and behavior consistent with Our Values. We should have high expectations of ourselves and others, willingly admit our mistakes, make corrections when we fall short of these standards and give credit where credit is due.
Entiéndelo mejor
Ejemplos
Practicar constantemente la humildad es importante, pero también desafiante, ya que todos tenemos egos. Los siguientes ejemplos ilustran cómo puede ser demostrar humildad y carecer de humildad.
- Recibir comentarios constructivos
- Recibir comentarios positivos
- Dificultad para hacer el trabajo
Demostrar humildad
Gia recibió comentarios de que no parece estar tratando de comprender las expectativas de los clientes y los procesos del departamento. En su lugar, está recreando procesos de su empresa anterior. Gia se sorprendió por los comentarios, pero después de pensarlo, programa un tiempo con su supervisor y le dice: "Quiero entender más sobre sus comentarios. Simplemente estaba tratando de tener un buen comienzo en este nuevo trabajo, pero está claro que necesito hacer algo diferente".
Falta de humildad (actitud defensiva)
Gia recibió comentarios de que no parece estar tratando de comprender las expectativas de los clientes y los procesos del departamento. En su lugar, está recreando procesos de su empresa anterior. Gia se sorprendió por los comentarios e inmediatamente respondió diciendo: "¡Supongo que no entiendes que en mi empresa anterior teníamos procesos de clase mundial y eso es lo que necesita este equipo! Estoy seguro de que por eso me contrataron".
Demostrar humildad
El supervisor de Eric lo invita a unirse al comité de seguridad porque proporciona comentarios valiosos durante las reuniones de turno. Eric responde: "¿Puedes ayudarme a entender cuáles de mis comentarios fueron más útiles y por qué? De esa manera puedo ser lo más útil posible para el comité de seguridad".
Falta de humildad (falsa modestia)
El supervisor de Eric lo invita a unirse al comité de seguridad porque proporciona comentarios valiosos durante las reuniones de turno. Eric responde: "Gracias, pero no tengo nada mejor que ofrecer que cualquier otra persona del equipo".
Demostrar humildad
Claire acaba de convertirse en responsable de coordinar un gran evento de reclutamiento. Hay muchas tareas diferentes que hacer, algunas de las cuales se le dan bien y otras no. La atención al detalle no es un punto fuerte de Claire, por lo que habla con su supervisor sobre la posibilidad de delegar el seguimiento del registro a Ryka.
Falta de humildad (orgullo insensato)
Claire acaba de convertirse en responsable de coordinar un gran evento de reclutamiento. Hay muchas tareas diferentes que hacer, algunas de las cuales se le dan bien y otras no. No quiere admitir que está en una situación límite, por lo que trabaja hasta tarde todas las noches de este mes para hacer todo ella misma.
Pruébalo
El poder de estos principios ocurre a través de la aplicación. No hay sustituto para aprender a medida que aplicas.
Fíjate en el lado "motivado por la contribución" de las Motivaciones y Comportamientos. ¿Cómo se relaciona la práctica de la humildad con estar motivado por la contribución?
Piensa en experiencias en tu vida en las que alguien careció de humildad y eso destruyó valor o causó oportunidades perdidas. ¿Qué lecciones de esas situaciones puedes aplicar a tu trabajo?
- Identifica situaciones en las que es difícil admitir tus defectos. ¿Cómo puedes demostrar humildad cuando te enfrentes a esas situaciones en el futuro?
Piensa en las personas en tu vida que son humildes. ¿Qué comportamientos exhiben?
¿Cómo podría alguien que carece de humildad luchar para aplicar otros aspectos de la Gestión Basada en Principios?
¿En qué se diferencia practicar la humildad de ser manso o débil?
La humildad nos ayuda a entender y enfrentar la realidad. ¿Cómo se relaciona esto con hacernos responsables a nosotros mismos y a los demás?
¿Cuáles son algunas de las formas en que podemos responsabilizarnos mutuamente por los resultados y el comportamiento coherente con Nuestros Valores?