重新焕发活力以监督

不同的监督方法

经过深思熟虑，乔同意在一个条件下监督新小组——他想雇用一个人并培训他们在一年内成为主管。公司同意了，乔开始组建一个团队。在科氏公司担任监督工作时，他注意到的第一个不同之处在于强调每个人都能发挥自己的潜力。“我的主管不希望我管理太多人，因为我需要专注于他们的发展。我完全震惊了，公司认识到人的重要性，而不仅仅是我们正在做的事情的技术要素。

作为主管，企业也愿意帮助 Joe 提高。他与来自科氏公司的其他主管一起参加了领导力发展研讨会系列。“令我印象深刻的是，人们对挑战和问题持开放态度。我在医疗领域，突然与具有木材和玻璃背景的人交谈，但我们的监督职责是相似的。一位参与者激励乔更有效地领导。“他说，'你正在雇用这些人。你要确保他们从美德和才能的角度工作。相信他们。问问他们将如何解决问题。我总是那个跳进去说我们将如何解决问题的人。主管的角色改变了这一点，因为你不再只负责自己做工作。

Joe 开始利用与团队成员的一对一会议来寻求意见并讨论他们的目标和想法，而不仅仅是审查项目。最终，是时候进行绩效和薪酬审查了。“他们的贡献导致了薪酬对话。我把反馈和市场分析放在一起。这是我第一次对某人的薪酬进行公正的评估。我知道这是我想长期工作的公司。

新视角

八年后，Joe 正在指导公司的数字业务支持团队。“我们原班人马的大多数人都在把他们学到的东西扩展到其他领域。有些人已经从技术角色过渡到监督角色。

乔的主管米歇尔·普瑟（Michelle Pooser）对他的做法表示赞赏。“乔成为主管是出于正确的原因。他考虑的是人，而不是它可能给他带来的地位。这是一个很大的不同。

Joe 为他的团队如何了解业务优先事项并确定技术可以提供帮助的方式而感到自豪。“他们正在寻找解决问题的变革性方法，并教其他人也这样做。帮助团队成员实现自我，创造指数级价值。我觉得这太神奇了。