Un mejor punto de vista
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Cómo los empleados de The Guardian cambiaron su forma de pensar sobre el trabajo en las instalaciones de DeWitt, Iowa.
Las instalaciones de Guardian Glass en DeWitt, Iowa, luchaban por mantenerse competitivas. Y no importaba cuántos equipos antiguos se reemplazaran, la planta aún no lograba sus objetivos de manera consistente. Era hora de reemplazar otra cosa: las suposiciones que el equipo tenía sobre el trabajo.
"Nunca hubiera imaginado algunas de las cosas que estamos haciendo ahora", dijo el gerente de la planta, Adam Gravert.
Vea cómo los malos paradigmas se interpusieron en el camino de los resultados y cómo cambiarlos transformó las instalaciones y el trabajo en DeWitt.
Pruébalo
El poder de estos principios ocurre a través de la aplicación. No hay sustituto para aprender a medida que aplicas.
- Identifica una cosa que puedas hacer en tu puesto actual para evitar caer en el hábito de hacer las cosas de la misma manera, simplemente porque así es "como siempre se ha hecho".
- ¿Cuáles eran los paradigmas que había que desafiar en DeWitt?
- ¿Qué paradigmas tiene sobre la relación cliente-empresa, o cuál es la mejor manera de organizar el trabajo a realizar?
- Piensa en alguien con quien a menudo no estés de acuerdo o con quien tengas conflictos. ¿En qué podrían ser diferentes sus paradigmas?
- ¿Cómo podemos aprender unos de otros para mejorar la colaboración y los resultados?
